← Wróć na landing RODO

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026 r.

Regulamin sprzedaży treści cyfrowych

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i korzystania z oferty cyfrowej dostępnej na stronie pinksand.pl/przewodniki: e-booka PDF, dostępu Premium w aplikacji Kretek oraz pakietu łączącego oba produkty. Dokument stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o prawach konsumenta dla umów zawieranych na odległość.

§1. Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawcami są Anna Łacińska i Tomasz Łaciński, prowadzący działalność pod marką Pink Sand Crete.

Adres: Ir. Politechniou 44, 731 32 Chania, Grecja.

Sprzedaż i świadczenie usług objętych niniejszym regulaminem (e-book, dostęp Premium w aplikacji Kretek oraz pakiet) odbywa się w ich imieniu. Kontakt: info@pinksand.pl.

§2. Definicje

§3. Produkty i ceny

Na stronie pinksand.pl/przewodniki dostępne są trzy warianty zakupu:

Aktualne ceny każdego wariantu są podane na stronie oferty oraz w procesie płatności Stripe, w złotych polskich (PLN). Do zakupionego wariantu stosują się wyłącznie postanowienia regulaminu dotyczące tego produktu (lub obu, w przypadku pakietu).

§4. Zawarcie umowy i płatności

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za pośrednictwem systemu Stripe (Payment Link). Obsługę płatności zapewnia Stripe Payments Europe, Ltd. Dane karty płatniczej przetwarzane są wyłącznie przez Stripe — Sprzedawca ich nie przechowuje.

Kupując, oświadcza, że podane dane (w tym imię, nazwisko i adres e-mail) są prawdziwe i że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz klauzulą informacyjną RODO.

§5. Licencja na e-book — zakres i ograniczenia

Postanowienia niniejszego paragrafu stosują się przy zakupie e-booka lub pakietu. Kupujący nabywa licencję osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną na korzystanie własne z zakupionego egzemplarza e-booka. Licencja obejmuje:

Zabrania się w szczególności:

§6. Personalizacja egzemplarza

Przy zakupie e-booka lub pakietu, e-book dostarczany jest w wersji spersonalizowanej. Na każdej stronie PDF umieszczane jest oznaczenie zawierające imię i nazwisko Kupującego oraz adres e-mail podany przy zakupie (np. „Ten egzemplarz został zakupiony przez: …”). Personalizacja służy identyfikacji egzemplarza, ochronie praw autorskich oraz wykonaniu umowy. Szczegóły przetwarzania danych opisuje klauzula RODO.

§7. Dostawa e-booka

Przy zakupie e-booka lub pakietu, plik PDF wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany w procesie płatności Stripe, zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności. Dostawa następuje drogą elektroniczną w formie załącznika PDF.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

Składając zamówienie na e-book, dostęp Premium lub pakiet, prosisz o natychmiastowe udostępnienie treści po zaksięgowaniu płatności (wysłanie pliku PDF na e-mail i/lub aktywację dostępu w aplikacji). Przyjmujesz do wiadomości, że z tego powodu nie przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni — na zasadach opisanych w ustępie powyżej.

§9. Dostęp Premium w aplikacji Kretek

Postanowienia niniejszego paragrafu stosują się przy zakupie dostępu Premium lub pakietu. Po potwierdzeniu płatności Kupujący otrzymuje prawo do korzystania z treści Premium w aplikacji Kretek, przypisane do konta użytkownika zalogowanego tym samym adresem e-mail, który został użyty przy płatności w Stripe.

Dostęp Premium jest świadczeniem jednorazowym, zapewniającym dostęp do treści Premium w aplikacji Kretek w wersji dostępnej w momencie zakupu oraz do wszelkich aktualizacji tych treści udostępnianych przez Sprzedawcę w ramach danego sezonu turystycznego (okres od 1 marca do 30 listopada roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu).

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby aplikacja była dostępna i funkcjonalna. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że dostęp do treści jest ograniczony czasem wsparcia technicznego aplikacji.

Sprzedawca gwarantuje dostępność treści Premium przez okres co najmniej 12 miesięcy od dnia zakupu. Po upływie tego terminu Sprzedawca może ograniczyć dostęp do części lub całości treści, w szczególności w przypadku zakończenia wsparcia technicznego lub wycofania aplikacji z rynku, co nie stanowi niewykonania umowy.

Treści w aplikacji mają charakter informacyjny i edukacyjny; korzystanie z tras odbywa się na własną odpowiedzialność Kupującego.

§10. Pakiet e-book + dostęp Premium

Przy zakupie pakietu Kupujący otrzymuje jednocześnie świadczenia opisane w §5–§7 (e-book) oraz §9 (dostęp Premium). Cena pakietu obejmuje oba elementy; nie ma możliwości „rozdzielenia” pakietu na osobne transakcje po dokonaniu płatności.

§11. Prawa autorskie

E-book oraz treści w aplikacji Kretek stanowią utwory chronione prawem autorskim. Kupujący nie nabywa praw majątkowych do utworów — otrzymuje wyłącznie licencję określoną w regulaminie. Wszelkie naruszenia, w tym nieuprawnione udostępnianie spersonalizowanego pliku, mogą skutkować żądaniem zaprzestania naruszeń, usunięcia treści z obiegu oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach ogólnych, w tym z tytułu naruszenia praw autorskich i naruszenia postanowień licencji.

§12. Reklamacje

Jeśli coś poszło nie tak — napisz do nas na info@pinksand.pl. Podaj proszę adres e-mail użyty przy zakupie, przybliżoną datę płatności i krótki opis sytuacji. Do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie i po ludzku — chcemy, żebyś mógł spokojnie korzystać z e-booka i aplikacji.

Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od otrzymania wiadomości. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§13. Zmiany regulaminu

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, technologii dostawy). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili zakupu. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem pinksand.pl/przewodniki/regulamin.html.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i Kodeksu cywilnego. Spory z konsumentem rozstrzygają sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązujących.